Kernwerte
Die Marke Scania wird durch seine Kunden und Produkte – Fahrzeuge, Dienstleistungen und Finanzierung – und durch die Mitarbeiter in den Unternehmen, deren Werte und Arbeitsmethoden, geprägt.
Drei Kernwerte bilden die Einheit des Unternehmens und die Grundlage für die Kultur, Marktführerschaft und den geschäftlichen Erfolg von Scania.
Der Kunde im Mittelpunkt
Da Scania mit den betrieblichen Abläufen von Kunden bestens vertraut ist, konzentriert sich das Unternehmen auf die Schaffung von Mehrwert für seine Kunden. Der Kunde steht im Mittelpunkt der gesamten Wertschöpfungskette: von Forschung und Entwicklung über Produktion und Beschaffung bis hin zu Vertrieb, Finanzierung und Bereitstellung von Dienstleistungen.
Respekt des Menschen
Respekt vor dem Menschen basiert auf der Anerkennung und Nutzung des Know-hows, der Erfahrung und des Engagements aller Mitarbeitenden, um ihre Arbeitsmethoden kontinuierlich weiterzuentwickeln und zu verbessern. Der tägliche Betrieb bringt neue Ideen und Inspirationen hervor, wobei die Mitarbeiter von Scania ihre Fähigkeiten entwickeln. Dadurch können wir höhere Qualität, Effizienz und eine höhere Zufriedenheit am Arbeitsplatz sicherstellen.
Qualität
Die Zufriedenheit und Rentabilität des Kunden setzt voraus, dass Scania qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen liefert. Scania kennt die Bedürfnisse seiner Kunden genau und arbeitet ständig an der Verbesserung der Qualität seiner Produkte und Dienstleistungen. Abweichungen dienen als wertvolle Informationsquelle für weitere Verbesserungen und werden in gut etablierten Prozessen bearbeitet.
